Politique de confidentialité

Nous recueillons uniquement ce que vous nous transmettez volontairement par le formulaire de contact du site : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre message. La langue du site au moment de l'envoi et la date d'envoi sont également enregistrées.

Votre adresse IP est traitée en mémoire du serveur, le temps de la requête, uniquement pour limiter le nombre d'envois et prévenir les abus du formulaire. Elle n'est ni journalisée ni conservée.

La réservation d'un appel ne passe pas par nos formulaires : elle est assurée par Cal.com, un service tiers. Les renseignements que vous y inscrivez sont recueillis et conservés par Cal.com, selon sa propre politique de confidentialité.

Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande : préparer une soumission, planifier un appel, répondre à vos questions.

Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, et nous ne les vendons, ne les louons ni ne les échangeons.

En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements pour répondre à votre demande.

Le consentement est volontaire : les champs facultatifs peuvent rester vides, et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans avoir à vous justifier.

Les demandes sont enregistrées dans une base de données hébergée par Neon, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Le site est hébergé par Hostinger.

Les notifications par courriel transitent par Resend, et la prise de rendez-vous par Cal.com. Vos renseignements peuvent donc être traités à l'extérieur du Québec et être soumis aux lois applicables ailleurs. Aucun tiers n'y a accès à d'autres fins que celles décrites ici.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et en assurer le suivi, puis nous les supprimons lorsqu'ils ne sont plus utiles.

Vous pouvez demander leur suppression en tout temps, sauf lorsqu'une obligation légale nous impose de les conserver.

Le site n'utilise que les témoins essentiels à son bon fonctionnement (par exemple pour mémoriser votre langue ou votre thème). Aucun témoin publicitaire n'est déposé.

Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés, ils ne seraient activés qu'après votre consentement, via le bandeau des témoins. Vous pouvez modifier ou révoquer ce choix à tout moment avec l'option « Gérer mes témoins ».

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de les faire supprimer, et d'en obtenir une copie dans un format structuré et couramment utilisé.

Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.

Les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS) et l'accès à la base de données est restreint.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à aviser les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes.

Cette politique peut être mise à jour si nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour affichée en tête de page fait foi.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique, contactez le responsable de la protection des renseignements personnels (Talgasy Web) : cedric@talgasyweb.ca, 438-808-6594.

Vous pouvez également adresser au responsable toute plainte relative à la protection de vos renseignements personnels. Nous en accusons réception, l'examinons et vous communiquons notre réponse dans un délai raisonnable.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.